西雅圖水手隊生產副總裁設置,以供粉絲體驗
馬爾科姆·羅傑爾(Malcolm Rogel),他是西雅圖水手隊的23年專業人士,已被任命為該系列的首位粉絲體驗副總裁。 水手公司業務總裁凱蒂·格里格斯(Catie Griggs)說:“粉絲是我們做我們做的事情的原因。” “這個新功能在我們的領導團隊的一個成員的權限下,在To To-Mobile Park遇到的所有粉絲都會收集任何粉絲。 並不是說這在水手們還沒有發生,而是在整個組織中擴散了。 馬爾科姆(Malcolm)帶來了清晰的焦點,這將使我們能夠盡最大的最佳服務來更有效地為粉絲服務。” 相關故事 凱蒂·伍茲(Katie Woods)任命NBC世界系列賽總監 國會大廈廣播業務以獲得沿海普通聯盟 巨人,帕德雷斯(Padres)在2023年在墨西哥城演出系列賽 團隊在威廉斯波特(Williamsport)透露了2023 MLB BIT聯賽的傳統 理想比賽青年棒球以及壘球的新領導 羅傑爾(Rogel)最近剛剛擔任水手隊副總裁門票運營副總裁以及活動服務。 在他的領導下,水手們將票務工作作為價值遊戲以及傑出的水手Flex會員資格引入了票務工作,這些會員為粉絲提供了整體管理的比賽,並在他們的比賽日常工作和座位上。 Rogel和特許經營Sodexo在線將T-Mobile Park的食物以及飲料經驗推向了2021年最佳MLB排名以及精釀啤酒的新高點。 羅傑爾說:“我認為我的任務是驅動最大的玫瑰,每位風扇的回報率。” “水手隊的粉絲值得一提,並且期望獲得難忘的經歷,實際上,這是我們客觀的說法。 從票務到網絡流量的整個旅程將仔細檢查一下,並考慮到一個粉絲的視圖。 當我們的粉絲在遊戲結束後從T-Mobile Park製作方法時,我們希望他們陳述“那是我有過的最驚人的位置體驗。” Rogel將使用評論卡,嘉賓服務以及美國職棒大聯盟對消費者調查的聲音的粉絲評論,以評估是否達到了期望。 在整個賽季中,美國職業棒球大聯盟的調查都會通過電子郵件發送給門票購買者,以確保任何聲音聞所未聞。 羅傑爾說:“進行調查的基礎是我們的決策。” “立即提供結果,這使我們有可能在必要時按遊戲進行調整。 粉絲的評論與我們的概念以及經驗融為一體,可以幫助我們使球場體驗更好。” 分享這個: 推特 Facebook 打印 LinkedIn reddit 電子郵件